¿Alguna duda?

¿Vendes las acuarelas originales o son prints?: Tengo ambas opciones. En el apartado galería podrás ver obras originales hechas por mi. Hago también encargos personalizados en los que entrego la obra original. Cuando se trata de recordatorios, invitaciones... es decir, productos que requieren un número elevado de copias, lo que hago es una acuarela original y sobre ella se hacen las copias. Siempre doy la opción de adquirir esa acuarela original adicional al pedido.
¿Cómo puedo encargar una obra personalizada?: Lo primero que tienes que hacer es saber si quieres un retrato personalizado o una acuarela personalizada de algún lugar, algún elemento especial... dependiendo de lo que quieras puedes comprar directamente en las secciones correspondientes y yo me pondré en contacto contigo ó escribirme a sales@pgmarts.es y comenzaremos a hablar para que me hagas llegar una foto sobre la que quieres hacer la acuarela personalizada.
¿Y si no me gusta el resultado?: Los cambios que se quieran hacer, siempre serán sobre el borrador a lápiz que os mandaré. Una vez que pinto ese borrador con acuarela, los cambios ya no serán posibles.Una vez enviado el producto no se admiten cambios ni devoluciones. El reembolso del importe sólo se aplicará si la obra llega dañada y la reclamación se realiza en un plazo de 24 horas desde la recepción del envío. Las reclamaciones realizadas en un plazo posterior a las 24 horas no serán aceptadas.
¿Sobre qué material entregas las acuarelas?: sobre papel de acuarela en diferentes tamaños. En cuanto al grosor, en general no uso otro papel que no sea de 280 ó de 300gr/m2. También puedes comprar las obras enmarcadas y así cuando las recibas estarán listas para colgar.
¿Cuánto tardas en enviar los pedidos?: Depende. Si es una obra de colección sin enmarcar y que está en stock, en 24-48h puede estar saliendo del estudio. Si la eliges enmarcada los plazos se amplían a 15-20 días. Si es una acuarela personalizada dependerá del encargo. Los plazos máximos para aceptar un pedido es de 30 días antes de la fecha del evento para el cual hagas el encargo.